Увеличьте продажи через телефон
Мы помогаем интернет-магазинам Казахстана повысить конверсию, автоматизировать процессы и эффективно работать с клиентами по телефону. Наши решения интегрируются с вашей CRM и оптимизируют работу колл-центра.
Мы помогаем интернет-магазинам Казахстана повысить конверсию, автоматизировать процессы и эффективно работать с клиентами по телефону. Наши решения интегрируются с вашей CRM и оптимизируют работу колл-центра.
Анализируем текущие процессы и внедряем системы для повышения эффективности работы операторов. Помогаем сократить время обработки звонков и улучшить качество обслуживания клиентов.
Разрабатываем сценарии общения и тренируем персонал для повышения процента завершенных сделок. Фокусируемся на понимании потребностей клиентов и эффективном предложении решений.
Настраиваем интеграцию вашего колл-центра с популярными CRM-системами. Это обеспечивает единую базу данных клиентов, автоматизацию задач и полную историю взаимодействий.
Разрабатываем стратегии для холодного и теплого обзвона, а также для обработки входящих запросов. Помогаем увеличить средний чек и количество повторных покупок через личное общение.
Обеспечиваем надежную работу телефонии, софтфона и интеграционных решений. Помогаем с настройкой записи разговоров, аналитикой и отчетностью для принятия управленческих решений.
Проводим тренинги для операторов колл-центра по скриптам продаж, работе с возражениями и этикету общения. Повышаем мотивацию и компетенцию вашей команды для достижения целей.
“Сотрудничество с Hyperarexion помогло нам увеличить конверсию входящих звонков на 15%. Их подход к оптимизации колл-центра и интеграции CRM был профессиональным и результативным.”
“Команда Hyperarexion настроила нашу телефонию и интегрировала ее с 1С. Теперь все данные о клиентах в одном месте, что упростило работу операторов и улучшило качество обслуживания.”
“Обучение персонала от Hyperarexion повысило эффективность нашей команды. Скрипты продаж стали более структурированными, и мы заметили рост среднего чека.”
Свяжитесь с нами для бесплатной консультации. Мы проанализируем ваши процессы и предложим решение для роста конверсии.
Получить консультациюРезультаты зависят от исходного состояния процессов и объема внедрений. Обычно клиенты отмечают снижение времени ожидания, улучшение качества обслуживания и увеличение конверсии. Мы предоставляем метрики для отслеживания прогресса.
Мы имеем опыт интеграции с популярными CRM, такими как 1С, Bitrix24, HubSpot и другими. Перед началом проекта мы анализируем вашу текущую систему и подбираем оптимальное решение для интеграции с телефонией.
Да, обучение является важной частью успешного внедрения. Мы проводим тренинги для операторов и менеджеров по использованию новых инструментов и скриптов, чтобы команда могла эффективно работать с обновленными процессами.
Начинаем с аудита текущих процессов, затем разрабатываем план оптимизации. После согласования внедряем изменения, настраиваем интеграции и обучаем персонал. На всех этапах мы поддерживаем связь и корректируем план при необходимости.
Да, мы работаем с бизнесом разного масштаба. Для небольших магазинов предлагаем модульные решения, которые можно внедрять постепенно. Это позволяет оптимизировать процессы без значительных начальных инвестиций.
Обсудите ваш проект с нашей командой. Мы ответим на все вопросы и поможем подобрать оптимальное решение для вашего бизнеса.